Диспетчер строительного объекта

Бот в рабочем чате объекта, где вместе заказчик, прораб и бригада. Собирает фотоотчёты, ведёт ось фактов, отвечает по регламенту, считает закупку, сверяет сметы и держит график вех. Десять модулей и общий пульт над ними.

Главное отличие: бот умеет молчать

В диалоге один на один помощник отвечает всегда. В общем чате объекта так нельзя: болтливый бот превращается в шум, и его выключают через неделю.

Как принимается решение Между вопросом и нейросетью стоит проверка: решение «отвечать / промолчать / сказать не знаю» принимает программа по измеримым признакам поиска — до обращения к модели. Спрашивать у модели, уверена ли она в ответе, бессмысленно: она уверена всегда.

Фотопоток

Снимки с объектов, план на текущий момент, состояние канала связи, замечания по настройке.

Ось фактов

Помеченное важное по каждому объекту в хронологии; битые записи журнала показываются, а не прячутся.

Чаты объектов

Куда бота добавили и что по каждому чату решено — чтобы не гадать, где он вообще присутствует.

Приём сообщений

Что принято, что сказано, почему промолчал, что отложено в очередь. Чужих реплик в журнале нет — только свои.

Подсобник

Справочник работ и расчёт закупки материалов той же командой, что и в чате объекта.

Обратная связь

Что мешало на объекте — дословными ответами бригады, с объявленным пробелом разбора.

Сверка смет

Слова заказчика со ссылкой на строку документа и наша прикидка рядом — но не вперемешку, с пометкой «не подтверждена прорабом».

График вех

Вехи с оценками и возраст сведений рядом с исходом: это переписанная руками чужая бумага, и экран обязан сказать, какого она числа.

Регламент и этапы

Разделы политики качества и этапы работ с выжимками допусков, запретов и материалов — всегда со знаменателем, например «5 допусков из 135».

Две аудитории в одном боте

Переключатель «чат с заказчиком / внутренний чат» меняет не оформление, а состав данных: разделы регламента, помеченные внутренними, в первом режиме физически не попадают в контекст ответа.

Это не фильтр на выходе, который можно обойти формулировкой вопроса, а разделение на входе.

Проверка проверок

В интерфейсе есть отдельная вкладка с прогоном ловушек: набором намеренно испорченных случаев, на которых система обязана сработать. Обычные вопросы для проверки бесполезны — система отвечает правильно и когда сломана.

Что не входит

Скрытое наблюдение за сотрудниками. Бот работает открыто, и в журнале видно, что именно он записал.
Автоматическая связь с графиком генподрядчика: программного доступа к нему обычно нет. Вехи переписываются руками, и возраст записи показывается в каждой выдаче.
Ответы по разделам регламента, которых у заказчика нет в письменном виде. Такой пробел объявляется, а не заполняется догадкой.

Что подключается при настройке Все десять модулей и пульт над ними собраны и работают. Точность сверки смет и ответов по регламенту задаётся вашими данными: эталонные корзины материалов и операционные регламенты объекта подключаются на настройке, под ваш объект.

Поставить на один объект

Начинаем с одного объекта и двух модулей — фотопотока и оси фактов. Этого достаточно, чтобы увидеть, приживается ли бот в вашем чате.

Обсудить внедрение Другие решения